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5 beneficios de usar AI en RRHH para empresas grandes

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La inteligencia artificial (IA) está revolucionando la manera en que las empresas están operando. En Recursos Humanos, esto no es la excepción. De hecho, el 60% de los profesionales de RRHH usaron esta tecnología en 2024 para ayudar a que los gerentes puedan brindar mejor feedback a los colaboradores (Statista). Sin embargo, hay más formas en las que la IA es útil dentro de este sector.

En este artículo, descubrirás cómo la IA está transformando las funciones de Recursos Humanos, ofreciendo beneficios clave como optimización del tiempo, análisis de datos y mejores experiencias para los colaboradores. También, conocerás el caso de éxito de Laboratorios Bagó; con su herramienta Clara está logrando resultados sorprendentes de la mano de Uakika. ¡Comencemos!

Si bien hay muchas razones por las cuales puedes aplicar la IA en RRHH, aquí te enseñamos las más relevantes para las grandes empresas:

1. Optimización del tiempo

La optimización del tiempo en RRHH es uno de los beneficios más valorados de la inteligencia artificial en las empresas. Según un estudio de Randstad:

  • El 33% de los responsables de gestión del talento afirman que la incorporación de la IA mejora principalmente la eficiencia de los procesos.
  • La automatización de flujos de trabajo es otro de los puntos destacados, en un 31%.
  • Lo mismo en cuanto al aumento de la capacidad de escalado de tareas, en un 30%, y la posibilidad de liberar a los colaboradores para que se centren en proyectos estratégicos, también en un 30%.

¿Imaginas todo el tiempo que puedes ahorrarte al gestionar tantos colaboradores? Te mostramos ejemplos prácticos de cómo puedes convertir la IA en tu aliado:

  • Puedes automatizar el cálculo de nóminas para que la IA lo haga por ti, reduciendo el riesgo de errores y ahorrando tiempo.
  • Puedes usar la IA para responder preguntas frecuentes de tus colaboradores sobre políticas, beneficios, horarios, etc.
  • Puedes aplicarla en la capacitación, para que recomiende cursos según las brechas de habilidades existentes y los intereses de tus colaboradores.

2. Mejor experiencia del colaborador

La IA también es útil para mejorar la experiencia que se vive en tu empresa. No solo es aplicable para los colaboradores, sino también para tu equipo de Recursos Humanos. O sea, ¡es fundamental para toda tu empresa! Con ella, puedes transformar la manera en la que todos interactúan con los procesos de Recursos Humanos.

Sin dudas, esto da lugar a una experiencia más fluida, eficiente y personalizada. Pero, ¿cómo impacta este beneficio en RR.HH.? Aquí te mostramos algunos ejemplos prácticos:

  • Puede ayudarte a predecir la idoneidad de los candidatos para el puesto basándose en sus habilidades, experiencia y personalidad, proporcionando recomendaciones más acertadas y reduciendo el tiempo de contratación.
  • Puede ofrecer un proceso de onboarding más personalizado, guiando a los nuevos colaboradores a través de los pasos necesarios y proporcionando recursos educativos adaptados a sus necesidades.
  • Identificar logros importantes de los colaboradores (como cumplir con metas o recibir buenas evaluaciones) y automatizar el envío de reconocimientos o premios en consecuencia.

3. Procesos de reclutamiento más eficientes

La IA en procesos de reclutamiento está revolucionando la forma en que las organizaciones buscan, filtran y seleccionan talento. Por eso, cada vez más empresas adoptan la IA para tareas como la redacción de descripciones de puestos de trabajo, la búsqueda y el filtrado de candidatos, así como la identificación de talento con alto potencial y su promoción dentro de la organización.

Imagina que la IA puede hacer todo esto por ti (y muchísimo más):

  • Generar descripciones de trabajo más atractivas y precisas a partir del análisis de datos previos y tendencias del mercado.
  • Analizar grandes volúmenes de currículums y postulaciones, identificando de manera rápida los perfiles más adecuados.
  • Realizar evaluaciones automáticas preliminares, como pruebas psicométricas o de habilidades.

4. Análisis de datos para mejores decisiones

El análisis de datos con IA permite tomar decisiones más informadas y estratégicas. Así es como un 30% de los líderes organizacionales y de capital humano ya están utilizando la IA para identificar colaboradores con habilidades específicas, mientras que un 45% de ellos utiliza estas herramientas para analizar y recomendar talentos con alto potencial para liderazgo y promociones.

La capacidad de la IA para procesar y analizar grandes volúmenes de datos es una gran ventaja en la que te puedes apoyar para todo el ciclo de gestión de colaboradores. Por ejemplo, puede predecir el rendimiento futuro de tus talentos, a partir de datos históricos y actuales, para:

  • Planificar futuras asignaciones de tareas.
  • Identificar áreas en las que cada colaborador podría necesitar capacitación adicional.
  • Tener en claro quiénes están en riesgo de presentar una renuncia porque su desempeño y compromiso están “en caída”.

5. Personalización total

Por último, la IA en RRHH es útil para la personalización. La IA facilita una comprensión más profunda de las habilidades, intereses y potencial de cada colaborador. En base a esto, puedes crear planes de desarrollo y crecimiento, o recompensas 100% personalizadas.

Por lo tanto, la IA tiene un impacto directo y positivo en diversas áreas laborales. A continuación, te mostramos cómo este beneficio puede transformar las tareas de tu sector:

  • Puede analizar el historial de desempeño de un colaborador y sugerir rutas de desarrollo personalizadas basadas en fortalezas, debilidades y metas.
  • Permite identificar motivaciones individuales.
  • Puede sugerir asignaciones de proyectos y roles que estén mejor alineados con tus colaboradores, según sus habilidades y preferencias particulares.

Uno de los ejemplos más claros de cómo la Inteligencia Artificial (IA) puede transformar los procesos de Recursos Humanos en grandes empresas es el caso de Laboratorios Bagó. Con el objetivo de mejorar la eficiencia y la experiencia de sus colaboradores, Bagó implementó Clara.

Clara es un asistente virtual con IA, desarrollado en conjunto con Uakika, para dar respuestas rápidas y precisas a más de 200 preguntas frecuentes en tiempo real, sin demoras. En Uakika, integramos este bot inteligente en la plataforma de Comunicación Interna llamada Conexión Bagó.

De esta forma, lograron optimizar el tiempo de RRHH al automatizar tareas repetitivas (¡adiós a responder tantas consultas, de tantos colaboradores, y perder tanto tiempo en eso!). También, mejoró significativamente la experiencia interna al ofrecer soporte continuo y accesible durante todo el día, en todo momento.

Este caso de éxito resalta cómo la integración de la IA ayuda a resolver necesidades inmediatas y permite a las grandes empresas aprovechar el potencial de la automatización y el análisis de datos. Es una gran forma de potenciar la productividad y el compromiso de los equipos. ¿Te gustaría obtener los mismos beneficios? ¡Sigue leyendo!

Al igual que desde Uakika ayudamos a Laboratorios Bagó, tu organización puede aprovechar los beneficios de la IA en Recursos Humanos para transformar la gestión del talento. ¿Quieres saber cómo lo hacemos?

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Aquí más detalles sobre HRBotP:

  • Incluye la actualización regular de preguntas y ajustes basados en datos de uso.
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