Aprend\u00e9 a usar push notifications internas de forma efectiva, con mensajes claros y segmentados que aumentan el alcance y reducen ruido.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Las push notifications internas son mensajes cortos que llegan directo al m\u00f3vil del colaborador.<\/p>\n\n\n\n
Son efectivas porque:<\/p>\n\n\n\n
tienen tasa de apertura alt\u00edsima,<\/p>\n\n\n\n
no compiten con el email,<\/p>\n\n\n\n
son inmediatas,<\/p>\n\n\n\n
son f\u00e1ciles de leer,<\/p>\n\n\n\n
sirven para operar y comunicar.<\/p>\n\n\n\n
Pero mal usadas generan rechazo.<\/p>\n\n\n\n
Bien usadas, son el canal m\u00e1s potente de comunicaci\u00f3n interna.<\/p>\n\n\n\n
la informaci\u00f3n es importante,<\/p>\n\n\n\n
hay una acci\u00f3n que tomar,<\/p>\n\n\n\n
hay algo urgente,<\/p>\n\n\n\n
el mensaje debe llegar s\u00ed o s\u00ed,<\/p>\n\n\n\n
afecta a planta o log\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n
es contenido \u201csuave\u201d o cultural,<\/p>\n\n\n\n
es algo que se puede encontrar en la plataforma,<\/p>\n\n\n\n
no hay una acci\u00f3n clara,<\/p>\n\n\n\n
es largo o complejo.<\/p>\n\n\n\n
Push = quir\u00fargico.<\/p>\n\n\n\n
Si requiere m\u00e1s tiempo, no es para push.<\/p>\n\n\n\n
\u201cKISS\u201d: Keep It Super Simple.<\/p>\n\n\n\n
Qu\u00e9 debe hacer la persona y cu\u00e1ndo.<\/p>\n\n\n\n
Ejemplo:<\/p>\n\n\n\n
\u201cHoy \u2013 Encuesta de bienestar (2 mins). Te llega ahora el link.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Mismo mensaje \u2260 mismo grupo.<\/p>\n\n\n\n
Turno, rol, \u00e1rea \u2192 mensajes distintos.<\/p>\n\n\n\n
Cambiar un verbo puede aumentar la lectura un 20%.<\/p>\n\n\n\n
mayor alcance<\/p>\n\n\n\n
menos ruido<\/p>\n\n\n\n
m\u00e1s acci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n
comunicaci\u00f3n m\u00e1s ordenada<\/p>\n\n\n\n
colaboradores m\u00e1s informados<\/p>\n\n\n\n
En planta es el canal #1.<\/p>\n\n\n\n
En oficina, el m\u00e1s directo.<\/p>\n\n\n\n
2\u20133 m\u00e1ximo.<\/p>\n\n\n\n
No.<\/p>\n\n\n\n
Segmentaci\u00f3n siempre.<\/p>\n\n\n\n
La tasa de apertura y la acci\u00f3n tomada.<\/p>\n\n\n\n