Caso de éxito · Incentivos y reconocimiento
2.700 personas en 3 días y 413 videos para cerrar el año juntos
Cómo Federación Patronal sostuvo la cercanía con su red de productores de todo el país en diciembre de 2020, con incentivos por puntos y una comunicación guiada por datos.
Un muro de saludos en video para toda la red
Del primer saludo al último, en menos de 7 días
En plena semana de fiestas —Nochebuena y Navidad incluidas— la campaña no se apagó a los dos días: siguió sumando saludos hasta el cierre. Esa continuidad es el efecto combinado de un incentivo claro y una comunicación ajustada en tiempo real.
Mantener la unidad a la distancia
2020 dejó a las aseguradoras sin oficina, sin evento de fin de año y sin brindis compartido con su red de productores. Cerrar un año tan atípico exigía algo más que un correo institucional de saludo.
Federación Patronal necesitaba una acción que llegara a productores de todo el país, generara participación real y dejara una sensación positiva después de doce meses exigentes. El desafío no era solo tecnológico, sino humano: lograr que cientos de personas se tomaran unos minutos para grabarse y compartir un mensaje genuino.
Trivias, quizzes y un video de buenos deseos
Junto a AV Buscom y la plataforma de Uakika se diseñó “Cerrando el 2020 juntos”: los productores participaban de trivias y quizzes y compartían sus buenos deseos de fin de año en un video corto.
Para que la participación fuera masiva y sostenida, la campaña se apoyó en dos pilares de la plataforma: incentivos por puntos y comunicación basada en datos.
Dos pilares detrás de los números
Incentivos con propósito
Cada video compartido sumaba puntos canjeables por premios. Una acción de buena voluntad se volvió una dinámica de competencia sana entre colegas.
Comunicación guiada por datos
Una serie de correos cuyo tono, frecuencia y momento de envío se definieron con los insights de la propia empresa sobre su red y las métricas de la plataforma, ajustadas en tiempo real.
Gratitud, sorpresa y entusiasmo
Así respondieron los productores en la plataforma, en un año marcado por el distanciamiento.
Lecciones aplicables a cualquier área de RRHH
El video refuerza los vínculos
Ver y escuchar a otra persona transmite lo que un texto no logra, sobre todo con equipos distribuidos.
El incentivo necesita propósito
No se trata de premiar por premiar, sino de alinearlo a un objetivo de negocio o de cultura.
La comunicación pesa tanto como la acción
Una campaña de reconocimiento merece un plan tan cuidado como un lanzamiento comercial.
No es solo para fin de año
La misma mecánica sirve para lanzamientos, acciones de RSE o reconocimiento continuo.
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