Caso de éxito · Incentivos y gamificación
+700 profesionales del turismo capacitados y 26.265 puntos en juego
Cómo la campaña “Incentivate con el equipo país” convirtió 8 seminarios en una experiencia gamificada que sostuvo la participación durante 5 meses.
Más de la mitad llegó a la meta
En la mayoría de las capacitaciones masivas la asistencia cae seminario a seminario. Acá, después de 8 encuentros a lo largo de 5 meses, cerca de 4 de cada 7 participantes completaron el recorrido y se ganaron su certificado.
Capacitar a cientos sin perder su atención
INPROTUR y AV Buscom querían formar a más de 700 profesionales del turismo con seminarios sobre viajes de incentivo y eventos motivacionales, liderados por Alejandro Verzoub.
La dificultad no era conseguir inscriptos, sino sostener el interés durante 8 seminarios distribuidos en varios meses, para cinco públicos con intereses distintos. El riesgo de siempre: que la gente se registre, pero no participe.
Puntos por cada acción y un diploma como meta
Uakika diseñó un sistema de incentivos simple de entender: cada profesional sumaba puntaje por cada acción concreta dentro de la campaña. Al finalizar los 8 seminarios, los puntos acumulados definían quién recibía el diploma.
La gamificación no reemplazó el contenido técnico: lo acompañó. Cada trivia, encuesta o reto reforzaba lo enseñado y, al mismo tiempo, generaba el dato para medir el compromiso real.
Cinco acciones que sumaban puntos
Registrarse en el webinar
Asistir efectivamente a la sesión
Responder trivias y encuestas del segmento
Compartir resultados y acciones en redes
Participar en otras dinámicas de la campaña
Diploma de asistencia
Tres decisiones que marcaron la diferencia
Puntos por acciones medibles
En lugar de un único indicador —la asistencia— se obtuvo una foto rica: quién participaba con constancia y qué segmento respondía mejor a cada dinámica.
Una meta clara
El diploma pasó de ser un certificado por presencia a un logro que había que ganarse con participación activa.
Ritmo sostenido y ajustes en vivo
Los datos funcionaron como termómetro: si un segmento bajaba su participación, se reforzaba la comunicación antes del siguiente seminario.
¿Necesitas capacitar a una red grande y dispersa?
El mismo enfoque funciona para equipos internos, redes de partners o colaboradores en distintas sedes, adaptado a tu cultura y tus objetivos.