Caso de éxito

Ricohgnition: reconocimiento que se sostiene 6 años, no una campaña

El programa de reconocimiento de Ricoh Latin America sobre Método Uakika lleva 80 meses ininterrumpidos activo en los 14 países de la región. No un pico de lanzamiento: reconocimiento que se sostiene en el tiempo.

80
meses seguidos activos
0 meses en cero
14
países con actividad cada mes
operación LATAM
99,8%
reconocimientos con mensaje real
206 caracteres en promedio
1.426
duplas que se reconocen 5+ veces
hábito instalado

Fuente: datos propios del programa RICOHGNITION, noviembre 2019 – junio 2026 (49.037 reconocimientos verificados).

El reto

Una única cultura de reconocimiento en toda la región

En noviembre de 2019 nació Ricohgnition, el programa de reconocimientos regional de Ricoh Latin America. El desafío era estandarizar la cultura de reconocimiento entre colegas y líderes en los 14 países de LATAM, alineada a los valores y competencias de la compañía, y sostenerla en el tiempo. Desde entonces acumula 49.037 reconocimientos, con un ritmo actual de ~658 por mes (7.901 en los últimos 12 meses, con 801 emisores y 2.271 receptores únicos).

La solución

Una plataforma diseñada exclusivamente para Ricoh

Co-creamos, junto a Bernaly Gómez y su equipo, una red social interna de reconocimiento basada en los valores y competencias de la compañía, pensada para responder a las expectativas de cada colaborador.

Qué permitió

Reconocer por valores y competencias, a escala regional

Reconocer a líderes y pares por competencias como trabajo en equipo, pasión y foco en el cliente.

Estandarizar la cultura de reconocimiento en una única plataforma regional.

Generar una red social interna que promueve mejores relaciones.

“Estandarizamos la cultura de reconocimiento a través de una única plataforma regional que promueve nuestros valores y competencias organizacionales.”

Bernaly Gómez
Bernaly Gómez
Sr. HR Executive · Ricoh Latin America
Impacto

Una cultura regional, más conectada

Alineación de una estrategia de cultura regional única.

Una plataforma visualmente atractiva, flexible y moderna.

Estadísticas para mejorar y enfocar los esfuerzos.

Comunicaciones quincenales que impulsaron la participación.

Una experiencia replicable

Tu organización también puede lograrlo

“La pregunta que le importa a cualquier líder de RR.HH. no es si un programa de reconocimiento puede arrancar bien. Es si se sostiene después de que pasa la novedad. Ricoh LATAM lo sostuvo 80 meses, en 14 países, con contenido real detrás de cada reconocimiento.”

Andrés Kelly · CEO de Uakika